Untuk berperan aktif dalam aspek ekonomi, sosial dan lingkungan, Telkom Indonesia memahami bahwa untuk mencapai keberlanjutan dan menerapkan konsep Environmental, Social and Governance (ESG) menjadi landasan yang utama. Memahami hal tersebut, Telkom Indonesia tidak hanya mematuhi regulasi ESG semata, tetapi juga berinovasi dan berkomitmen pada Langkah-langkah proaktif dalam mengelola bisnis yang memberikan dampak baik terhadap lingkungan dan Masyarakat.